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服务器故障 专业人员该做出什么反应

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发表于 2016-2-14 16:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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http://server.zol.com.cn/567/5673110.html

过去我们对于电视信号不好的解决方案,都有一个共识:拍一拍

  现在我们对于电脑、手机死机的解决方案也有一个共识:重启


服务器故障怎么办

  但是,当我们面对服务器出现故障时,又该做出什么反应呢?如果你要是拍一拍,估计服务器不会给你任何反应,但是你的同事可能会用狐疑的眼神儿看你;如果你立刻重启,你的上司可能会臭骂你一顿。那么服务器故障时,作为专业的技术人员该做出什么反应?

  知己知彼

知己知彼

  如果你是新人,想要知己知彼,就一定先要搞清楚服务器硬件情况。因为有时候服务器是裸机状态,所以,如果你不了解服务器的硬件情况,了解一下这里的IT架构和具体的硬件信息是很有必要的。诸如网络状态、有没有不间断电源、硬盘是否支持热插拔、服务器是不是HA高可用集群等问题。

  摸清表层

  即便只是看清表层,我们也需要尽可能多的了解有用信息,例如:服务器何时故障的?故障表现是什么?故障有没有呈现规律性?上一次更新是什么时候,更新了什么等问题。毕竟服务器不是电脑,如果你没搞清楚状况就进行强行关机,很可能造成数据丢失,而且还没解决问题。要记住,服务器是7*24小时开机的存在。

  只有了解了服务器故障的基本逻辑,查看了日志等信息,尽可能的了解问题所在,才能给出具体的解决方案。


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发表于 2016-2-14 18:38:23 | 显示全部楼层
       话说 论坛怎么总是时不时大姨妈 ,登不上

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 楼主| 发表于 2016-2-14 18:39:34 | 显示全部楼层
Freedom 发表于 2016-2-14 18:38
话说 论坛怎么总是时不时大姨妈 ,登不上

论坛问题 找@AMD

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发表于 2016-2-15 09:13:26 | 显示全部楼层
Freedom 发表于 2016-2-14 18:38
话说 论坛怎么总是时不时大姨妈 ,登不上

您好,我们没有发现有出现问题,请问您遇到的是什么情况?

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发表于 2016-2-16 16:35:41 | 显示全部楼层
AMD 发表于 2016-2-15 09:13
您好,我们没有发现有出现问题,请问您遇到的是什么情况?

前段时间的事了 出现了2次 具体记不清楚了
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